Você possui outras negativações além desta que está contestando?

Considere os registros que aparecem na consulta do seu nome.

Este fluxo atende quem contesta uma única negativação.

Como você informou outros registros, não encaminharemos o atendimento por este fluxo.

Ter mais de uma negativação não resolve, sozinho, a questão do dano moral. Segundo a Súmula 385 do STJ, uma inscrição anterior legítima pode afastar a indenização pela nova anotação irregular, preservado o direito ao cancelamento. A ordem das inscrições e a regularidade de cada uma importam.

Confira os registros e procure orientação adequada para sua situação. Esta seleção é um critério de atendimento do escritório, não uma conclusão sobre todos os seus direitos.

Vamos entender essa cobrança.

Conte qual empresa negativou seu nome e por que você contesta a dívida. Se tiver, a consulta com a data da inscrição e os comprovantes relacionados ajudam a esclarecer o caso.

A existência de uma única negativação não garante indenização. A equipe precisa avaliar o ocorrido.

Confira os registros antes de continuar.

Consulte seu CPF nos canais oficiais dos órgãos de proteção ao crédito. Verifique as empresas, as datas e se há mais de uma inscrição. Depois, volte e escolha a opção correspondente.